Je ne peux plus me servir de mon action replay

Bonjour,

Cet été je me suis achetée le jeu pokemon saphir alpha avec une action replay pour 3DS en occasion. L'action replay était toujours au nom du vendeur donc il l'a retiré de son compte sur le site, et j'ai pu le mettre sur mon compte et pouvoir enfin l'utiliser. Pour noël j'ai eu le jeu pokemon Y et en voulant le mettre sur l'action replay, impossible de me connecter. Il me dit que le mail ou le code est incorrect. Quand tu vais sur le site, il n'y a plus le code d'enregistré sur mon compte. Du coup je suis bloquée. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement,
Mélodie