Problème avec ma PowerSaves

Bonjour !

J'utilisait jusqu'à aujourd’hui une PowerSaves de 2016, seulement, un jeu ne marchait pas (Pokemon Rubis Oméga) c'est à dire que quand j'insérai la cartouche dans le lecteur de la PowerSaves, celle-ci était détecté mais le chargement des codes tournait en boucle, puis le logiciel ne détectait plus la cartouche, la détectait, le chargement des codes tournait en boucle, le logiciel ne détectait plus la cartouche, la détectait, le chargement des codes tournait en boucle, le logiciel ne détectait plus la cartouche... et cela à l'infini.

Donc aujourd'hui pour remédier à ce problème je décide d'aller dans les options et je vois que dans le champ mot de passe rien n'est écrit. Je met donc un mot de passe au hasard pensant naïvement qu'il demandait de mettre un nouveau mot de passe (j'avais oublié que j'avais crée un compte il y'a de cela maintenant 3 ans.

La suite est que en relançant le logiciel il me demande de me connecter avec une adresse e-mail dont je ne me souviens plus ou que j'ai supprimé...
Je décide donc de recréer un compte en conservant ma licence.
Mais le site de code junkies étant tellement mal foutus le site ne m'envoie aucun e-mail de confirmation et sans cela je ne peux me connecter sur le logiciel. Je commence donc à rager devant mon écran à mettre et remettre mon mot de passe dans le logiciel sans que cela marche.
Jusqu'à ce qu'un nouveau message d'erreur s'affiche : License Key / Email Address has been suspended. Please Try again in 1 hour". Donc voila cela fait une heure et après avoir réessayer (sans succès évidemment sinon c'est pas drôle) je vous demande de l'aide.

Merci