[A LIRE] [RÉSOLU] Banque Pokémon, que faire en cas de problème de transfert !

J'ai un problème de cache sur la Banque...
J'étais simplement en train de mettre des données de la Banque vers ma Y, pus il y à eu une interruption...

La je retourne sur la Banque, mais on me dit :
- Cet exemplaire de jeu est différent de celui précédemment utilisé.
- Veuillez utiliser l'exemplaire du dresseur Serena (ID : 46057)
Mais c'est justement celui qui est inséré, et le même qu'il y a eu pendant l'interruption, alors pourquoi la Banque me demande ça oO ?

J'ai supprimer la Banque et le Transfert, je suis en train de les re-télécharger, on verra bien

Cette après-midi, j'ai appelé le SAV Nintendo (01 34 35 46 01 de 10h à 18h du Lundi au Vendredi pour ceux qui sont en galère et qui cherche ce numéro)


Bon, je les appelle une 1ère fois, au bout de 5mn d'attente, je réussi à avoir quelqu'un de physique, et pas un robot. Je commence à expliquer mon problème à cette personne (Un monsieur, français, très gentil). La il me dit que je n’appelle pas vraiment le bon numéro, donc je lui dit que c'est le WebMaster qui m'a lui même dit d'apeller ce numéro (Donc celui du SAV).

Donc je continue d'expliquer un peu mon problème...
La la personne me met en attend pendant ~15mns, à son retour, elle me demande le Code Consommateur qui se trouvent dans le Menu de la Banque Pokémon. Je lui dit que je ne l'ai pas sur moi, très bien, on décide que je rapelle dès que je l'ai.

~10mns après, je rapelle ce monsieur, je lui fourni le Code Consommateur, je ne sais pas ce qu'il en fait, il le rentre quelque part, puis il me dit que le code est incorrect (Je l'ai sous mes yeux, comment tu peux me dire qu'il est incorrect...). Donc il décide de me remettre en attente, ~15mns plus tard il est de retour. La, il me demande mon Identifiant Nintendo Network, je le lui transmet, il me demande combien j'ai de jeux, je lui dit 2, Pokémon X en dématérialisé, et Pokémon Y en cartouche. Il me demande ensuite de lui transmettre le message d'erreur que le Banque m'affiche, je le lui transmet donc, message qui est :
- Cet exemplaire de jeu est différent de celui précédemment utilisé.
- Veuillez utiliser l'exemplaire du dresseur Serena (ID : 46057)

Ensuite, il me demande de lui transmettre l'ID et le DO de mes 2 Jeux, ce que je fais immédiatement. (Pourquoi me demande t'il également l'ID et DO de X, alors que c'est sur Y que j'ai eu le problème de Transfert...). Bref, je lui transmet donc l'ID et le DO de mes 2 Jeux.

La il me dit que lui ne sait absolument pas quoi faire car c'est la première fois qu'il à un cas comme le mien, il me dit que ma demande est directement transmise à Nintendo Europe.

Bon, il m'a dit qu'on reviendrais vers moi une fois qu'il auront "peut-être" la solution à mon problème...

Ah, et complètement HS, quand j'ai dit que j'avais un problème de connection sur la Banque Pokémon, la personne du SAV à dit "Bizarre, pourtant moi je m'y suis connecté sans problème ce matin". Alors monsieur, on joue à Pokémon pendant ses heures de Travail

ton soucis n'est toujours pas régler ??

Vous pouvez contacter notre SAV au 01.34.35.46.01 entre 10h et 18h du lundi au vendredi et voir avec eux afin qu'ils vous fournissent un code de déblocage.

Si lors de la dernière connexion il y a eu un problème et que l'on te dit qu'il faut utiliser le jeu avec tel ID, faut appeler le SAV pour "réinitialiser" la Banque. Et une fois fait, tout rentrera dans l'ordre. Bien sûr faut avoir payer une licence et surtout la màj 1.2 de la Banque.