Problème PGL & Game Sync

Salut tout le monde,

Je ne sais pas si je poste ça au bon endroit et je n'ai pas trouvé de sujet similaire mais voilà, j'ai rencontré un problème avec le PGL.

Je voulais récupérer la Master Ball offerte pour ceux ayant synchronisé leur jeu avant le 30 janvier. Du coup, vu que pour la récupérer il faut un code, code qui nous est donné quand on se connecte au PGL, je me suis connecté à mon compte.
Mais on m'a redemandé de synchronisé mon jeu. Le problème c'est que l'on me dit que mon Game Sync ID est déjà enregistré et lié à un autre compte.
Je n'ai pas d'autre compte et donc je me retrouve dans l'impossibilité d'obtenir ma Master Ball ou bien même de pouvoir m'inscrire à un tournoi ou autre.

Est ce que ce problème est arrivé à certain d'entre vous ? Qui puis-je contacter pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance !