Topic technique : venez parler ici de vos problèmes et questions techniques

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Guitoh

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11 décembre 2015, 20:56
ça va être la merde ça =/

Je suppose que dans le panneau de config (clic droit sur icone menu démarrer), Programmes et fonctionnalités, tu n'as plus les apples/bonjour/itunes. Si tu as, essaie désinstaller et/ou réparer (puis désinstaller si réparer fonctionne).

Le problème est que Itunes utilise Windows Installer, qui est tout sauf une installation portable. Du coup le fichier de désinstallation se trouve en fait dans C:\Windows\Installer (dossier caché, voir système). Cherche un fichier .msi de ~74Mo. En passant la souris dessus, tu vas avoir une description. Si tu as iTunes ou Apple, jackpot, fait un clic droit et désinstaller/réparer suivant ce qui est copain. (le nom change pour chaque pc il me semble, mais chez moi il s'appelle 13d88d5.msi et fait 74 352 Ko)


En espérant que ça marche, sinon ça va être chiant

Weby

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11 décembre 2015, 22:24
Sinon envoie-lui le .msi...

Guitoh

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11 décembre 2015, 23:39
j'ai pas forcement la même version d'itunes que lui.

Weby

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11 décembre 2015, 23:40
Pas grave du tout, une réparation sur une version différente réinstallera tous les composants manquants.

Guitoh

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12 décembre 2015, 00:31
gros doute vu comme fonctionne msi, mais bon on verra bien...

send en mp

Boumbibthebob

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12 décembre 2015, 09:42
ok du coup j'ai essayé de faire ce que vous avez dit mais je trouve pas le dossier installer dans c://windows, je fais comment ?

Boumbibthebob

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12 décembre 2015, 09:48
ah c'est bon j'ai réussi à le faire apparaitre !

Boumbibthebob

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12 décembre 2015, 10:32
Bon du coup, j'ai désinstallé itunes, je l'ai retéléchargé, j'ai supprimé mes fichiers msi, j'ai mit ceux de guitoh, j'ai fait réparer pour chacun, mais j'ai tjrs la même erreur

Guitoh

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12 décembre 2015, 14:46
Bon on va monter niveau réparation.

Le but à partir de maintenant est de réussir soit :
- désinstaller totalement itunes
- installer itunes sans bug pour écranser l'ancienne installation, puis redésinstaller histoire de bien pouvoir faire le ménage.

Une fois qu'une de ces 2 méthode aura réussi tu pourra installer et utiliser itunes sans bug.


http://go.microsoft.com/?linkid=9779673&entrypointid=MATSKB

correctif de microsoft, télécharge, laisse chercher et applique les corrections, puis essaie les 2 méthodes ci-dessus (si y'en a une qui marche jackpot, si les 2 marche pas, j'ai encore d'autres outils)

Boumbibthebob

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12 décembre 2015, 15:33
ben ton programme trouve aucune erreur, je fais quoi du coup ?

Asia81

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12 décembre 2015, 17:07
Est-ce que c'est possible d'ouvrir une seule extension de fichier avec 2 programmes par défaut.
Je m'explique.

L'extension .bin
J'aimerais ouvrir tout les fichiers se nommant "icon.bin" avec EveryFileExplorer, et tout les autres .bin avec HxD.
Le problème c'est que si je règle un programme, bah c'est pour tous les .bin donc...

Weby

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12 décembre 2015, 17:17
Nop.

Mais bon j'vois pas le problème, clic droit->ouvrir avec->EFE/HxD

c'est pas vraiment long

Guitoh

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13 décembre 2015, 00:07
ben ton programme trouve aucune erreur, je fais quoi du coup ?

j'avoue avoir du mal à savoir où t'en est précisément, tu m'as un peu perdu.
Tu peux me dire (je vais surement te faire répéter/refaire des manips, désolé d'avance) :
- ce qui se passe quand t'essaie d'installer iTunes normalement ?
- si iTunes est présent dans le panneau de config/Programmes et Fonctionnalités ?
- ce qui se passe quand tu essaie désinstaller avec ton msi de Windows/installers ?

Boumbibthebob

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13 décembre 2015, 17:40
ben ton programme trouve aucune erreur, je fais quoi du coup ?

j'avoue avoir du mal à savoir où t'en est précisément, tu m'as un peu perdu.
Tu peux me dire (je vais surement te faire répéter/refaire des manips, désolé d'avance) :
- ce qui se passe quand t'essaie d'installer iTunes normalement ?
- si iTunes est présent dans le panneau de config/Programmes et Fonctionnalités ?
- ce qui se passe quand tu essaie désinstaller avec ton msi de Windows/installers ?

-quand j'installe itunes, donc je lance le settup, ça marche bien, tout est ok jusqu'au moment où ça me met "appuyez sur terminer pour lancer itunes", donc l'installation est terminée. Là j'ai le message d'erreur dit plus haut, et si je tente de lancer itunes depuis le raccourci tout juste crée sur le bureau, ça me met la même erreur
-itunes est présent dans la liste des programmes quand j'ai fini l'installation, ainsi que les mobile device support/bonjour et autres conneries d'apple
-avec mon msi ça change rien du tout, ça lance bien la réparation mais pas de changements , même après redémarrage

Weby

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Boumbibthebob

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13 décembre 2015, 17:59
oui :/

le truc c'est que j'ai fait ça au moins une dizaine de fois, dans cet ordre précis, j'ai fouillé dans tout les dossiers de mon ordi pour vérifier que j'avais plus aucun fichier qui traînait, j'ai même supprimé mes sauvegardes de librairies en pensant que ça pouvait gêner...

par contre j'ai pas de pb comme indiqué à la fin avec ipodservice.exe

Weby

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13 décembre 2015, 18:12
Ca c'est normal, si ipodservice.exe est pas sur ton ordi il peut pas tourner :P

Boumbibthebob

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13 décembre 2015, 18:13
mais du coup qu'est-ce que je peux faire ??? :'(

Weby

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13 décembre 2015, 18:15
Au pire des pire tu peux réinstaller ton ordi, là t'es sûr que ça marche.

Boumbibthebob

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13 décembre 2015, 19:02
ben j'ai pas trop envie :/

Guitoh

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13 décembre 2015, 19:51
Je suis tombé aussi sur un autre truc qui pourrait foutre la merde : Net framework
Télécharge : https://download.microsoft.com/download/E/2/1/E21644B5-2DF2-47C2-91BD-63C560427900/NDP452-KB2901907-x86-x64-AllOS-ENU.exe
Lance, installe si dispo, fait réparer sinon
Ensuite test la manip normale pour réparer iTunes quand t'a cette erreur :
- Installe iTunes normalement. Ne le lance pas.
- Fait un redémarrage (pas arret puis démarrer, mais vraiment redémarrage)
- Désinstalle Apple Software Update (accepte de redémarrer si demandé)
- Désinstalle Bonjour (accepte de redémarrer si demandé)
- Désinstalle iTunes (accepte de redémarrer si demandé)
- Possiblement absent après avoir désinstallé iTunes : Désinstalle Apple Application Support (32 et 64bits si tu as) (accepte de redémarrer si demandé)
- Possiblement absent après avoir désinstallé iTunes : Désinstalle Apple Mobile Device Support
- Redémarre
- Passe un coup de ccleaner en mode nettoyeur en vérifiant que Fichiers temporaires, fichiers de vidage mémoire dans Système soient cochés
- Passe un coup de Ccleaner en mode registre en supprimant toutes les erreurs trouvés. Relance tant qu'il en reste (si tu remarque à partir d'un moment que tout ne se supprime pas et que exactement les même clés reviennent, insiste pas, c'est pas grave)
- Redémarre une dernière fois
- Test une installation normale d'iTunes

Si ça a toujours pas marché, dernière manip de la dernière chance (utilitaire ultra puissant mais aussi risqué si mal utilisé) :
- Télécharge ça
- Extrait le contenu

"version rapide"
Éteins ton pc, force le vidage de la ram, reboot en mode sans échec (avec ou sans prise en charge réseau)
"version complète"
- Clic droit sur l'icone du menu démarrer, Invite de commandes (admin)
- Tape shutdown -s -t 0 (attention ça éteint le pc)
- Si tu as une batterie amovible, enlève là, débranche ton pc du secteur puis appuie et reste appuyé pendant 30 secondes sur le bouton de démarrage
- Remet batterie/secteur puis lance le pc normalement.
- Arrive dans à l'écran des mot de passe/ta session, fait redémarrer MAIS en maintenant la touche Maj enfoncée. Maintient là tant que le pc n'a pas redémarré/tu n'est pas arrivé sur un écran bleu avec des boutons.
- Une fois sur ce nouveau menu, choisi dépannage, Options avancés, Paramètres et clique sur le bouton Redémarrer
- Une fois le redémarrage fini, tu vas arriver sur plusieurs choix sur un fond bleu, appuie sur 4 ou 5 (avec le clavier)
- Une fois arrivé sur ta session (tout est dégeulasse, normal t'es en mode sans échec), lance Repair_Windows en mode admin précédemment téléchargé
- Une fois le programme lancé, va à Repairs puis fait Open Repairs
- Une fois la backup auto fait,, décoche TOUTES les cases, et coche la 21 - Repair MSI
- Clic sur Start Repairs. Une fois que tu as done dans le log, quitte le programme (2 fenêtres à fermer)
- Redémarre et test la désinstallation (sauf si t'as tout viré manuellement)/installation

Prie pour que ça marche, j'ai rien de plus puissant en automatique, après faudra réinstaller Windows ou passer en manuel et là pas possible messages interposés comme ça =/

Boumbibthebob

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13 décembre 2015, 21:35
je peux pas installer ton premier truc, j'avais déjà essayé avec le framework.NET truc,mais mon ordi me dit que je peux pas installer vu que j'ai une version plus récente

Boumbibthebob

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13 décembre 2015, 21:38
mais sinon j'ai déjà tenté de vérifier qu'il restait rien avec ccleaner et le registre après avoir supprimer normalement les programmes, je suis passé aussi avec revounistaller qui m'a cherché tout les fichiers restants de itunes & ses composants , que j'ai dégagé

putain d'ordi à la con, je pars dans 4 jours, j'ai besoin de ma musique ahaha

Guitoh

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13 décembre 2015, 22:38
vraiment strange ton pb, le nettoyage complet que tu viens de décrire répare le bordel habituellement

Boumbibthebob

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13 décembre 2015, 22:43
ben tu parles de désinstallation +nettoyage ccleaner + erreur registre ?

si oui je l'ai déjà fait un paquet de fois et ça a rien changé :/

Guitoh

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13 décembre 2015, 23:14
le désinstalle + revo + ccleaner

Boumbibthebob

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14 décembre 2015, 01:53
bon ben non ça marche tjrs pas

par contre quand j'ai désinstallé bonjour avec revo, il a galéré un peu, y'avait pleins de fichiers à supprimer qui sont apparus quand j'ai fait le scan après

mais bref, ça marche tjrs pas

Guitoh

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14 décembre 2015, 10:41
ben là je sèche alors =/

Boumbibthebob

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14 décembre 2015, 12:21
Weby t'aurais pas une idee ?

Weby

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14 décembre 2015, 13:45
Quatre solutions :

- laisse l'un d'entre nous accéder à ton Ordi à distance pour essayer une desinstallation manuelle
- trouve un petit laptop pas cher à utiliser exclusivement pour itunes
- réinstalle ton ordi
- prends autre chose qu'un iDevice

Ces choix sont dans l'ordre du moins chiant au plus chiant

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